採用情報
採用メッセージ
開発者に力を届ける仲間を募集
開発者がより多くのことを達成できるように支援したい。私たちは開発者の最良のパートナーとなることを目指して『Empower Developers』を掲げています。
開発者のお役に立てる価値ある商品やサービスを創り出す。スタッフ全員が同じ想いを持ち、お客さまの声に耳を傾け、学び、そして考えながら日々価値の創造に取り組んでいます。
新しい価値の創造には新人も若手もベテランもまったく関係ありません。お客さまの声に応えようとする熱い情熱。任せられたことを最後までやり抜く粘り強さ。多くの仲間と協力しあいながらゴールを目指すチームスピリット。そして、豊かな発想や想像力を拡げる一人ひとりの個性が必要なのです。
私たちは個性のある仲間を求めています。その個性を発揮しながら裁量をもって取り組める環境もあります。ともに開発者へ役立つ力を届けましょう。
皆さんとお会いできることを楽しみにしています。
Developer Solutions事業部
事業部長 小野晃範
開発支援ツールを支えるDeveloper Solutions事業部の組織構成
企画開発部
お客さまが抱える課題や市場ニーズを収集し、新しい製品や機能、サービスを企画します。また海外拠点で開発された製品を日本のお客さま向けに最適化し、自社プロダクトとしてリリースします。
詳しく見る企画開発部
お客さまが抱える課題や市場ニーズを収集し、新しい製品や機能、サービスを企画します。また海外拠点で開発された製品を日本のお客さま向けに最適化し、自社プロダクトとしてリリースします。
主な仕事内容
- 製品の要求仕様策定し、海外拠点との連携による製品開発
- 日本のお客さまに向けた製品コンテンツ準備と製品リリース
- お客さま訪問や各部門を通じた課題の収集と課題に基づく製品の品質向上
- 新しい製品やサービスの企画やリサーチ
- 最新技術情報の収集および発信
社員の声
最新情報をいち早くキャッチするために大きな技術イベントの参加や、海外拠点での製品戦略ミーティングなど、社外での活動機会もあり刺激になります。東京から仙台へIターン就職しましたが、都心では考えられないとても良い環境です。
(2005年入社:プロダクトマネージャー:小林)
お客さまからのフィードバックをもとに、海外の開発チームと協力し、製品の機能を改善します。また、新技術にキャッチアップするための時間も確保できます。自分の工夫で改善できる業務も多く、効率化を考えながら、育児短時間勤務を活用しています。
(2006年入社:プロダクトエンジニア:奥山)
マーケティング部
製品が売れる仕組みを考え、他部門と共に推進します。また、市場や見込顧客に向けて、あらゆる手段を通じて製品やサービスの魅力を伝えます。
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製品が売れる仕組みを考え、他部門と共に推進します。また、市場や見込顧客に向けて、あらゆる手段を通じて製品やサービスの魅力を伝えます。
主な仕事内容
- 市場の調査、分析、ニーズの収集
- プロモーション戦略の立案、推進
- Webサイトや製品関連コンテンツの作成
- SNSやブログ、メルマガなどの広報活動
- 広告計画の策定と運用
- 自社セミナーの企画、運営
社員の声
製品のプロモーション戦略の組み立てと推進が主な業務です。イベントやセミナーで登壇する機会もあるので、最新技術についての情報収集も欠かせません。営業部や開発部など、さまざまな部門と協力して業務を行うため、幅広い分野の知識が身に着けられることも魅力の1つです。
(2012年入社:プロダクトマーケティングマネージャー:福井)
カスタマーサービス部
製品を利用しているお客さま(ユーザー)に対し、E-mailによる技術サポートを提供します。また、定期更新が必要な製品についてのお知らせやライセンス登録についてのご案内など、ユーザーに向けきめ細やかなサービスを提供します。
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製品を利用しているお客さま(ユーザー)に対し、E-mailによる技術サポートを提供します。また、定期更新が必要な製品についてのお知らせやライセンス登録についてのご案内など、ユーザーに向けきめ細やかなサービスを提供します。
主な仕事内容
- E-mailによる技術サポート
- ナレッジベース情報の公開
- 他部門へのフィードバック
- ユーザー情報、ライセンス情報の管理
- 製品の定期更新案内
社員の声
サービス更新のご案内や、ライセンスに関するご相談、製品インストールのサポート等を担当しています。電話やメールによる問い合せに対応するため、お客さまを身近に感じられる部門です。カスタマーエクスペリエンス向上を目指すことで、自己の成長にもつながります。
(2005年入社:顧客サービスチーム:高橋)
営業部
安心して製品をご購入いただけるよう、ご検討中のお客さまからのご質問やご不明点にオンサイトやリモートでお応えします。また、ご要望に応じて勉強会や個別セミナーを開催し、製品の選定のご支援を行います。
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安心して製品をご購入いただけるよう、ご検討中のお客さまからのご質問やご不明点にオンサイトやリモートでお応えします。また、ご要望に応じて勉強会や個別セミナーを開催し、製品の選定のご支援を行います。
主な仕事内容
- 製品やご購入に関するご質問やご相談への対応
- 既存のお客さま および パートナーさまとの関係の維持・深耕
- 新規のお客さまの開拓や各種ご提案の実施
社員の声
インサイドセールスという枠にとどまらず、販売店との調整や受注出荷など、幅広く業務を担当できるため、学べることが多いです。お客さまへのアプローチやフォローをする中でいただいたご意見を社内にフィードバックすることもあり、サービスの品質向上への貢献を実感できます。
(2012年入社:インサイドセールス:多田)
社員インタビュー記事
サポートエンジニアとプロダクトエンジニアのインタビュー記事が掲載されました。
JavaScriptライブラリ「Wijmo(ウィジモ)」に関わる2人が、開発やサポート業務における達成感と悩み、そしてメシウスでの働きやすさについて語っています。メシウスで働く彼らのリアルな声をぜひご覧ください。
よくある質問
残業はどのくらいありますか?また、休日出勤はありますか?
残業は月平均10時間程度、製品リリース前などの繁忙期でも20時間程度です。
休日出勤は基本的にありません。ただし、部門によっては休日開催の展示会やセミナーの対応が必要な場合があります。業務に英語は必要ですか?
海外スタッフとのやり取りには英語を使用しますが、Eメール中心となります。翻訳サイトを利用し対応している社員も多く、英語のスキルは必須ではありません。
海外出張はありますか?
担当する業務や役割によっては海外出張のチャンスがあります。主に海外拠点への出張となります。
評価制度について教えてください。
目標を達成するための過程や、業務に対する姿勢を多面的に評価します。期初に目標を設定し、半期に1度面談を行います。
Developer Solutions事業部の男女比は?
おおよそ男性:女性=6:4となっています。
入社後の研修について教えてください。
それぞれが持つスキルを十分に加味し、OJTを通して実際の業務を覚えていきます。期間の目安は2~3ヶ月です。
どのような服装で仕事をしていますか?
TPOに合わせていれば服装は自由です。
拠点紹介
仙台本社
〒981-3205
宮城県仙台市泉区紫山3-1-4
仙台市営地下鉄南北線「泉中央駅」から車で15分
所属部門
企画開発部、マーケティング部、カスタマーサービス部、営業部
関東支社
〒332-0012
埼玉県川口市本町4-1-8 川口センタービル3F
JR京浜東北線「川口駅」下車 東口エスカレーターを降りて徒歩3分
所属部門
カスタマーサービス部、営業部